こんにちは、茨城県常総市の「お墓の専門家」山崎石材店です。
Webビジネスメディア・「JBPress」（日本ビジネスプレス）に、
山崎石材店がビジネスへのIT活用事例として掲載されました。
当店の13代目当主・山崎哲男にインタビューしていただき、
オリジナルの顧客管理システム「石平（いしへい）くん」の開発、
社内SNSツール「Talknote」を活用して、
「石平くん」に登録されたお墓の位置情報と写真を
お客さまから連絡があれば即座に職人に伝えるなどして、
業務改善に役立てていることなどを、
同サイト編集長の鶴岡弘之氏にご紹介いただいております。
お客さまの満足度を上げつつ、利益も確保するという
当店の姿勢も感じていただけるかと思いますので、
よろしければご覧くださいませ。
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